paź 14, 2020
Kraków jest miastem, które pełni rolę centrum biznesowego w Polsce. W związku z tym, każda firma potrzebuje dostawcy usług IT, który będzie odpowiadał za funkcjonowanie ich systemów informatycznych. Jak znaleźć profesjonalnego dostawcę usług IT w Krakowie?
I. WYMAGANE KOMPETENCJE DOSTAWCY
Aby wybrać odpowiedniego dostawcę usług IT, należy zwrócić uwagę na posiadane przez niego kompetencje. Przede wszystkim ważne jest, aby wiedział, jak działają różne systemy informatyczne i ma doświadczenie w ich utrzymaniu i naprawie. Należy również sprawdzić, czy dostawca oferuje usługi z zakresu bezpieczeństwa danych oraz czy zna się na rozwiązaniach cloud computingowych.
II. RODZAJ USŁUG OFEROWANYCH PRZEZ DOSTAWCĘ
Kolejnym istotnym krokiem jest określenie potrzeb związanych z usługami IT. Istotne jest wybranie dostawcy, który oferuje pełen zakres usług IT, takich jak:
- Naprawa sprzętu
- Optymalizacja systemów informatycznych
- Konfiguracja urządzeń
- Nadzór nad siecią
- Bezpieczeństwo danych
Jeśli firma potrzebuje specjalistycznych usług, takich jak wdrożenia systemów ERP lub CRM, należy znaleźć dostawcę, który specjalizuje się w tym obszarze.
III. DOŚWIADCZENIE I REFERENCJE
Nie warto ryzykować i powierzać swoich systemów informatycznych firmie, która nie ma doświadczenia. Dostawca usług IT powinien posiadać referencje od zadowolonych klientów. Warto również sprawdzić, jak długo firma działa na rynku i jakie projekty już zrealizowała.
IV. CENY I WARUNKI UMOWY
Ceny usług IT różnią się w zależności od dostawcy i zakresu oferowanych usług. Przed podpisaniem umowy należy dokładnie sprawdzić, co obejmuje oferta. Warto zwrócić uwagę na takie kwestie, jak długość umowy, koszt odstąpienia od umowy oraz ile razy w miesiącu ma przeprowadzany przegląd systemu.
V. PRZYJAZNA OBSŁUGA KLIENTA
Dostawca usług IT powinien stawiać na pierwszym miejscu obsługę klienta. Ważne jest, aby kontakt z firmą był łatwy, a pracownicy byli kompetentni i chętni do pomocy. Warto również zwrócić uwagę na dostępność dostawcy, czyli czy można z nimi skontaktować się w przypadku awarii o każdej porze dnia i nocy.
Podsumowując, wybór dostawcy usług IT jest kluczowym czynnikiem wpływającym na funkcjonowanie firmy. Należy dokładnie przemyśleć, jakie usługi są potrzebne, jakie kompetencje powinien posiadać dostawca i jakie są koszty usług. Warto również sprawdzić referencje dostawcy oraz stawiać na to, aby firma była przyjazna i łatwo dostępna dla klientów.
